Crea IVR Avanzados - Consultas Telefonicas en Asterisk
En este curso aprenderás como desarrollar paso a paso IVR’s interactivos que puedan acceder a base de datos y brindar respuestas a tus clientes. IVR de consulta
Por qué hacer el curso Crea IVR Avanzados – Consultas Telefonicas en Asterisk
Pasar de no saber nada de IVRs telefónicos a diseñar sistemas competentes con Asterisk es más rápido de lo que imaginas. Con un método directo y práctico, este curso te lleva paso a paso para crear en pocas sesiones consultas telefónicas avanzadas que optimicen la comunicación en tu negocio. Te olvidas de teorías complicadas y te enfocas en lo que realmente importa: configurar menús interactivos, automatizar respuestas y manejar llamadas como un profesional, sin rodeos. Lo mejor es que hoy, más que nunca, las empresas demandan soluciones eficientes y económicas en atención al cliente. Sin años de experiencia encima, en cuestión de días tendrás todo listo para implementar lo que aprendiste y destacar en tu trabajo o como emprendedor.
Cómo es Crea IVR Avanzados – Consultas Telefonicas en Asterisk
En este curso aprenderás como desarrollar paso a paso IVR’s interactivos que puedan acceder a base de datos y brindar respuestas a tus clientes. IVR de consulta de balance, consulta de estatus de procesos, verificación de pin, y más.Durante todo el curso estaremos usando la librería más popular que existe para la creación de AGI, que es PHPAGI por su forma sencilla y que permite un rápido desarrollo.En los IVR aprenderemos que el flujo de llamadas o call flow es fundamental definirlo antes de iniciar a crear cualquier IVR, como cualquier desarrollo de programa debe realizarse un levantamiento de información previa, crear el o los diagramas de flujo que definan la interacción con el IVR, detallar las grabaciones, definir claramente el mensaje que debe tener cada grabación. Y luego el desarrollo, prueba y puesta en producción del IVR.Al final del curso usted aprendera:Se familiarizara con el concepto de AGI’s en AsteriskAprenderá que es PHPAGI, donde descargarla y cómo usarlaDesarrollará ejemplos prácticos de AGI basados en la vida realPodrá modificar estos ejemplos para su propio usoEs de suma importancia que el estudiante tenga conocimientos de programación PHP, así como de MySQL y Asterisk intermedio, para que este curso le sea de provecho, ya que todo el potencial del AGI se basa en la programación.
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