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Por qué hacer el curso Introducción a la Hotelería y la Gestión Hotelera

Formar parte de una comunidad de estudiantes apasionados por la hospitalidad te abre puertas que un temario solo no podría. Al matricularte en Introducción a la Hotelería y la Gestión Hotelera, accedes a un grupo diverso de personas con las mismas ganas de crecer en el sector. Compartir dudas, experiencias y contactos durante el aprendizaje genera un networking natural que, más tarde, se traduce en oportunidades laborales concretas. Hoy, donde las conexiones auténticas marcan la diferencia, este entorno colaborativo te permitirá construir una red de apoyo mientras dominas los fundamentos de la gestión hotelera, desde operaciones básicas hasta atención al huésped. No es solo contenido: es la llave para integrarte en un ecosistema profesional que valora el intercambio y la colaboración constante.  

Cómo es Introducción a la Hotelería y la Gestión Hotelera

En virtud del crecimiento del turismo, la demanda de desarrollo de destinos y, en consecuencia, el avance de las estructuras hoteleras, se hace precisa esta capacitación en Gestión y administración hotelera a partir de la cual el alumno será capaz de comprender dichas organizaciones.Abordando el panorama actual en lo que respecta a la atención al cliente, los recursos humanos, marketing y nuevas tendencias, como así también la departamentalización formal, roles y funciones que hacen posible que el hotel opere en un ámbito cada vez más competitivo y desafiante.A través de más de 12 módulos el participante encontrará no sólo importante contenido en clases grabadas sino vital apunte y actualizada información.Contenido del Curso:Módulo IIntroducción a la Industria de la HospitalidadNociones¿Qué implica ser un hotelero?Cadena de valorMódulo IIPanorama actualAtención al huéspedAnfitrión de destino Módulo IIIPerfil del turista 2023Módulo IVPóliticas, procedimientos y funcionesTipos de OrganigramasInterdepartamentalizaciónPuestosFunciones y competencias de los principales puestosRecepción. Funciones y características.Módulo VReservas. Funciones y características.Módulo VI y VIITelefonía. Funciones y características.Conserjería – Guest Relations. Funciones y características.Módulo VIIIHousekeeping. Funciones y características.Módulo IXMantenimiento. Funciones y características.Módulo XSeguridad y Emergencias. Funciones y características.Módulo XIAlimentos y Bebidas  

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